Términos de uso
1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a Construcciones Hernández Dixon («CHD», «nosotros»), empresa dedicada a la construcción, el mantenimiento y la remodelación en Costa Rica.
- OficinaAlajuela, Grecia, El Poró
- Correoinfo@chdcr.com
- Teléfono+506 4031 5286
2. Uso del sitio
Al navegar en este sitio usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizarlo.
El sitio es gratuito y sirve para conocer nuestros proyectos, propiedades, paquetes y productos, y para contactarnos. Usted se compromete a usarlo de buena fe, a no enviar información falsa o de otras personas sin su autorización y a no intentar dañar, sobrecargar o acceder sin permiso a sus sistemas.
3. Precios, imágenes y disponibilidad
La información publicada sobre propiedades, paquetes de construcción y productos es de referencia:
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso y no incluyen costos que dependan de cada caso (terreno, permisos, transporte o ajustes al diseño) salvo que se indique expresamente.
- Las fotografías, renders y planos son ilustrativos. Acabados, medidas y materiales pueden variar en el proyecto final.
- La disponibilidad de propiedades y productos está sujeta a confirmación.
Nada de lo publicado constituye una oferta vinculante. Las condiciones de cada trabajo (alcance, precio, plazos y forma de pago) se definen únicamente en una cotización formal o en un contrato firmado por ambas partes.
4. Orientador de vivienda
El orientador de vivienda ofrece orientación general sobre bonos y financiamiento con base en información pública del BANHVI y otras instituciones. No determina elegibilidad, no garantiza montos, plazos ni aprobación, y no sustituye la evaluación de una Entidad Autorizada.
CHD no es Entidad Autorizada del Sistema Financiero Nacional para la Vivienda. La solicitud del bono se presenta únicamente en una Entidad Autorizada y el trámite es gratuito.
5. Artículos y contenido informativo
Los artículos del blog y las guías del sitio tienen fines informativos. No sustituyen la asesoría de un profesional responsable de su proyecto (ingeniería, arquitectura, topografía o asesoría legal), ni los requisitos que fijen las municipalidades, el CFIA u otras instituciones.
6. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, planos, logotipos y demás contenido del sitio pertenecen a CHD o se usan con autorización de sus titulares. Puede compartir enlaces a nuestras páginas, pero no copiar, modificar ni usar el contenido con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
7. Enlaces y servicios de terceros
El sitio incluye enlaces y servicios de terceros, como WhatsApp, Facebook, Google Maps y sitios de instituciones públicas. No controlamos esos sitios ni respondemos por su contenido o sus prácticas de privacidad. Al usarlos, aplican sus propios términos.
8. Responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones o dejar de estar vigente. En la medida en que la ley lo permita, CHD no responde por decisiones tomadas únicamente con base en el contenido del sitio sin una cotización o asesoría formal, ni por interrupciones o fallas técnicas del sitio.
Nada en estos términos limita los derechos que le otorga la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley 7472).
9. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.
Privacidad y tratamiento de datos
Esta política explica cómo tratamos sus datos personales conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) y su reglamento.
1. En resumen
- Solo recibimos los datos que usted nos envía por los formularios, el chat de ventas o WhatsApp, y los usamos para responder su consulta.
- No vendemos ni alquilamos sus datos, y no usamos herramientas de analítica ni publicidad que le sigan entre sitios.
- Las respuestas del orientador de vivienda no salen de su navegador.
- Puede pedirnos en cualquier momento ver, corregir o eliminar sus datos.
2. Qué datos recopilamos
El responsable del tratamiento es Construcciones Hernández Dixon, con los datos de contacto indicados en Quiénes somos. Recopilamos datos únicamente cuando usted nos los envía:
| Canal | Datos |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de proyecto, si tiene terreno y el detalle de su consulta. |
| Consulta sobre una propiedad | Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono (opcional), su consulta y la página desde la que escribe. |
| Chat de ventas | Nombre, su consulta y el teléfono o correo que usted indique. |
| WhatsApp, teléfono o correo | Lo que usted nos comparta en la conversación, junto con su número o dirección. |
No pedimos datos sensibles. Le pedimos no incluir en sus mensajes información como datos de salud, ingresos detallados o documentos de identidad, salvo que sea necesario para una cotización y usted decida compartirla.
Las respuestas del orientador de vivienda (ingresos, situación del hogar y otras) se procesan solo en su navegador. No se envían ni se guardan en nuestros sistemas.
3. Para qué los usamos
- Responder su consulta y darle seguimiento.
- Preparar cotizaciones, coordinar visitas y, si llegamos a un acuerdo, ejecutar el trabajo contratado.
- Cumplir obligaciones legales, contables o tributarias que correspondan.
No usamos sus datos para enviarle publicidad masiva ni para elaborar perfiles automatizados. Si en el futuro quisiéramos usarlos con otro fin, se lo pediremos antes.
4. Consentimiento
Al enviar un formulario, escribir en el chat de ventas o contactarnos por WhatsApp, usted nos da su consentimiento para tratar sus datos con los fines descritos en esta política, incluido su envío por medio de los proveedores indicados en la siguiente sección.
Darnos sus datos es voluntario. Si no los comparte, no podremos responder su consulta por esa vía, pero puede seguir usando el resto del sitio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
5. Con quién se comparten
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos. Para que el sitio funcione intervienen estos proveedores, algunos con servidores fuera de Costa Rica:
- EmailJS: transmite al correo de CHD los mensajes del formulario de contacto, de las consultas sobre propiedades y del chat de ventas.
- WhatsApp (Meta): si nos escribe por WhatsApp, la conversación se rige también por las condiciones de ese servicio.
- Google Maps: el mapa de la página de contacto se carga desde Google, que puede registrar datos técnicos de su visita.
- Redes de distribución de archivos (cdnjs y jsDelivr): entregan íconos y bibliotecas del sitio y reciben datos técnicos como su dirección IP.
Solo compartiríamos sus datos con otra persona o institución si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
7. Conservación y seguridad
Conservamos sus mensajes mientras sean necesarios para atender su consulta y darle seguimiento. Si contrata nuestros servicios, conservamos los datos del contrato durante los plazos que exija la ley. Después, los eliminamos.
Solo el personal de CHD que atiende las consultas tiene acceso a sus datos. Aplicamos medidas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema conectado a internet es completamente invulnerable.
8. Sus derechos
Conforme a la Ley 8968, usted puede:
- Acceder a los datos suyos que tengamos.
- Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos.
- Pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Para ejercerlos, escríbanos a info@chdcr.com indicando su nombre, el medio por el que nos contactó y lo que solicita. El trámite es gratuito y le responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si considera que no atendimos su solicitud correctamente, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.
9. Personas menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de edad. Si usted es la madre, el padre o la persona encargada de un menor que nos envió sus datos, escríbanos y los eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos sus datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio afecta los fines para los que nos dio su consentimiento, se lo pediremos de nuevo.